Regulamin świadczenia usług LogiWybór Sp. z o.o.

Cześć! Jesteś na stronie LogiWybór Sp. z o.o. Ten dokument to nasz Regulamin. Musimy go mieć, żeby wszystko było jasne i żeby każdy wiedział, na czym stoi. Działa to trochę jak umowa. Opisujemy tu zasady, na jakich współpracujemy z Tobą, gdy korzystasz z naszych usług doradczych w logistyce. Jesteśmy firmą z Łodzi, która od lat pomaga innym biznesom poukładać sprawy z dostawami – od wyboru przewoźników po optymalizację tras. Nie chcemy prawniczego bełkotu, więc staramy się pisać prosto i zrozumiale. Chodzi nam o to, żeby było praktycznie i konkretnie. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych zasad, zanim zaczniemy współpracę, zawsze możesz do nas zadzwonić albo napisać. Twoje zaufanie to podstawa.

LogiWybór pomaga firmom w kilku kluczowych obszarach. Po pierwsze, doradzamy przy wyborze dostawców logistycznych. To znaczy, że analizujemy rynek i pokazujemy Ci, kto jest dobry i kto oferuje uczciwe ceny. Nie pozwalamy płacić za dużo. Po drugie, wspieramy w organizacji przetargów na usługi transportowe. Przygotowujemy dokumenty, pomagamy porównać oferty i wybrać tę najlepszą. Po trzecie, zajmujemy się optymalizacją tras dostaw. Sprawdzamy, jak Twoje paczki jeżdżą i pokazujemy, jak zrobić to szybciej i taniej. Obcinamy zbędne kilometry. W skrócie: ogarniamy, żeby Twoja logistyka działała sprawnie, a Ty oszczędzał czas i pieniądze. Wszystko, co robimy, ma jeden cel – ułatwić Ci życie z dostawami.

Gdy zaczynamy działać, najpierw rozmawiamy. Musimy zrozumieć Twoje potrzeby i to, co Cię boli w obecnych dostawach. To podstawa. Potem nasi ludzie z LogiWybór analizują Twoją sytuację, rynek i potencjalne rozwiązania. Przedstawiamy Ci jasne propozycje, co można poprawić i jak to zrobić. Nie ma u nas owijania w bawełnę. Gdy zaakceptujesz plan, pomagamy go wdrożyć. Czy to wybór nowego przewoźnika, czy zmiana tras – jesteśmy z Tobą na każdym etapie. Potem kontrolujemy, jak wszystko działa i czy przynosi oczekiwane efekty, czyli oszczędności. Działamy konkretnie, żebyś od razu widział, że Twoje pieniądze są dobrze wydane. Zależy nam na długiej i owocnej współpracy, opartej na zaufaniu i widocznych wynikach.

Żebyśmy mogli dobrze wykonać swoją robotę, potrzebujemy Twojej pomocy. Przede wszystkim, prosimy o dostarczenie nam rzetelnych i pełnych informacji o Twojej firmie, aktualnych dostawach, umowach z przewoźnikami i kosztach. Im więcej wiemy, tym lepiej możemy Ci doradzić. Musisz też być otwarty na nasze propozycje i aktywnie uczestniczyć w procesie decyzyjnym, zwłaszcza przy wyborze dostawców. Liczymy na terminowe podejmowanie decyzji i komunikację. Ważne jest też, żebyś dbał o terminowe płatności za nasze usługi, zgodnie z ustaleniami w umowie. Pamiętaj, że nasze porady to jedno, ale ostateczne decyzje zawsze należą do Ciebie. My jesteśmy Twoim wsparciem, a nie decyzyjnym organem w Twojej firmie.

Za nasze usługi pobieramy opłaty. Ceny zależą od tego, jakiej pomocy potrzebujesz. Mamy różne pakiety, które znajdziesz na naszej stronie w sekcji Cennik. Możemy też przygotować indywidualną wycenę, dopasowaną dokładnie do Twoich potrzeb. Nie ma u nas ukrytych kosztów ani niespodzianek. Wszystkie warunki płatności, terminy i kwoty będą jasno określone w umowie, którą podpiszemy przed rozpoczęciem współpracy. Zazwyczaj pracujemy na podstawie stałej miesięcznej opłaty za doradztwo albo prowizji od wygenerowanych oszczędności – to zawsze ustalane jest indywidualnie. Wystawiamy faktury VAT, oczywiście. Zależy nam na transparentności, żebyś dokładnie wiedział, za co płacisz.

Jako LogiWybór Sp. z o.o. bierzemy odpowiedzialność za jakość naszych usług doradczych. Staramy się, żeby nasze analizy i rekomendacje były zawsze rzetelne, oparte na aktualnej wiedzy i doświadczeniu rynkowym. Robimy wszystko, co w naszej mocy, żeby pomóc Ci znaleźć najlepsze rozwiązania i oszczędności. Jednakże, nie odpowiadamy za działania lub zaniechania firm trzecich, np. wybranych przez Ciebie przewoźników. Nasze doradztwo to tylko, jak sama nazwa wskazuje, doradztwo. Ostateczne decyzje i ryzyko związane z ich podjęciem zawsze leżą po Twojej stronie jako klienta. Nie ponosimy odpowiedzialności za straty wynikające z niezależnych od nas zdarzeń losowych czy błędów popełnionych przez inne podmioty. Zawsze staramy się jednak reagować na bieżąco, gdy pojawiają się problemy, w ramach naszego wsparcia.

Chociaż bardzo się staramy, żeby wszystko działało idealnie, czasem coś może pójść nie po naszej myśli. Jeśli masz zastrzeżenia do jakości naszych usług albo uważasz, że coś zrobiliśmy źle, masz prawo złożyć reklamację. Zrób to na piśmie, najlepiej e-mailem na adres info@pickypoll.com, opisując dokładnie, co się stało i czego oczekujesz. Masz na to 14 dni od dnia, kiedy zauważyłeś problem. My w LogiWybór Sp. z o.o. zajmiemy się Twoją sprawą najszybciej, jak to możliwe, ale nie później niż w ciągu 30 dni od otrzymania zgłoszenia. Odpowiemy Ci również na piśmie, podając nasze stanowisko. Zależy nam na rozwiązaniu problemu i Twoim zadowoleniu, więc potraktujemy każdą reklamację poważnie.

Świat idzie do przodu, a my razem z nim. Dlatego nasz Regulamin może się zmieniać. Może to być związane ze zmianami w przepisach prawa, z rozwojem naszych usług albo po prostu z koniecznością doprecyzowania jakichś zasad. Jeśli wprowadzimy jakieś ważne zmiany, damy Ci o tym znać. Informację o zmianach opublikujemy na naszej stronie internetowej z odpowiednim wyprzedzeniem – minimum 7 dni przed ich wejściem w życie. Jeśli będziesz naszym stałym klientem, poinformujemy Cię o tym również drogą mailową. Dalsze korzystanie z naszych usług po wejściu w życie zmian oznacza, że akceptujesz nowy regulamin. Zawsze zachęcamy do regularnego sprawdzania tego dokumentu, żeby być na bieżąco.

Masz pytania do tego Regulaminu? Chcesz o coś dopytać, zanim zaczniemy współpracę? A może masz jakieś uwagi? Nie krępuj się! Jesteśmy do Twojej dyspozycji. Możesz skontaktować się z nami w LogiWybór Sp. z o.o. w następujący sposób:

• Adres: ul. Piotrkowska 102, 90-004 Łódź, PL
• E-mail: info@pickypoll.com
• Telefon: +48 42 633 45 88

Staramy się odpowiadać na wiadomości i telefony najszybciej, jak to możliwe. Jesteśmy lokalną firmą z Łodzi i zależy nam na bezpośrednim kontakcie. Czekamy na Twoją wiadomość lub telefon!